VISSZAKÜLDÉS ÉS REKLAMÁCIÓ
30 napos visszaküldési garancia
A Fehér Jewelry-nél fontosnak tartjuk, hogy teljes mértékben elégedett legyen vásárlásával. Ha valamilyen okból mégsem, 30 napon belül visszaküldheti a terméket — indoklás nélkül.
VISSZAKÜLDÉS MENETE
1. lépés — Értesítsen minket Küldjön e-mailt az info@feherco.com címre a következő adatokkal:
- Rendelési szám
- Visszaküldeni kívánt termék neve
- Visszaküldés oka (opcionális)
2. lépés — Csomagolja be a terméket
- Eredeti csomagolásban küldje vissza
- A termék legyen sértetlen és nem használt
- Mellékelje a vásárlás bizonylatát
3. lépés — Küldje vissza
- A visszaküldés költségét a vásárló viseli
- Ajánlott küldeményként küldje, hogy nyomon követhető legyen
4. lépés — Visszatérítés
- A termék beérkezésétől számított 14 napon belül visszautaljuk a vételárat
- Visszatérítés ugyanolyan fizetési módon történik, ahogyan a vásárlás
REKLAMÁCIÓ
Ha a termék hibás vagy sérült állapotban érkezett, kérjük:
- Fotózza le a hibát
- Küldje el az info@feherco.com címre a rendelési számmal együtt
- 48 munkórán belül válaszolunk és megoldjuk a problémát
GARANCIA
Minden termékünkre élethosszig tartó garanciát vállalunk gyártási hibákra.
A garancia nem terjed ki:
- Normál kopásra
- Mechanikai sérülésekre
- Nem rendeltetésszerű használatra
KAPCSOLAT
📧 info@feherco.com ⏰ Válaszidő: 24–48 munkaóra