ADATVÉDELMI SZABÁLYZAT

Hatályos: 2025. január 1-től

1. ADATKEZELŐ ADATAI

Név: [AZ ÖN NEVE] Székhely: [AZ ÖN CÍME] E-mail: info@feherco.com Weboldal: www.feherco.com

2. MILYEN ADATOKAT GYŰJTÜNK?

Vásárlás során a következő adatokat kérjük:

  • Teljes név
  • Szállítási cím
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Fizetési adatok (ezeket NEM tároljuk — a fizetési szolgáltató kezeli)

3. MIRE HASZNÁLJUK AZ ADATOKAT?

  • Rendelés teljesítésére és szállításra
  • Rendelés visszaigazolására e-mailben
  • Ügyfélszolgálati kommunikációra
  • Jogszabályi kötelezettségek teljesítésére

4. KI FÉR HOZZÁ AZ ADATAIHOZ?

Adatait kizárólag az alábbi partnereknek adjuk át:

  • Futárszolgálat — kézbesítés céljából
  • Shopify — webáruház platform (adatfeldolgozó)
  • Fizetési szolgáltatók — PayPal, Stripe (fizetés feldolgozása)

Adatait harmadik félnek marketing célból NEM adjuk át.

5. MENNYI IDEIG TÁROLJUK AZ ADATOKAT?

  • Rendelési adatok: 5 év (jogszabályi kötelezettség)
  • Hírlevél feliratkozás: a leiratkozásig
  • Ügyfélszolgálati levelek: 2 év

6. AZ ÖN JOGAI

Az EU GDPR rendelet alapján Önnek joga van:

✦ Hozzáférési jog — megtekintheti milyen adatokat tárolunk Önről ✦ Helyesbítési jog — kérheti adatai javítását ✦ Törlési jog — kérheti adatai törlését ("elfeledtetéshez való jog") ✦ Adathordozhatóság joga — kérheti adatai kiadását géppel olvasható formátumban ✦ Tiltakozási jog — tiltakozhat adatai kezelése ellen

Jogai gyakorlásához írjon az info@feherco.com címre.

7. SÜTIK (COOKIE-K)

Weboldalunk sütiket használ a jobb felhasználói élmény érdekében:

  • Szükséges sütik — a webáruház működéséhez elengedhetetlenek
  • Analitikai sütik — látogatottsági statisztikák (Google Analytics)
  • Marketing sütik — személyre szabott hirdetések

A sütiket böngészője beállításaiban letilthatja.

8. ADATBIZTONSÁG

Weboldalunk SSL titkosítást használ. Minden adat biztonságos szerveren van tárolva. Rendszeres biztonsági ellenőrzéseket végzünk.

9. PANASZ

Ha úgy érzi, adatait nem megfelelően kezeljük, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

🌐 www.naih.hu 📧 ugyfelszolgalat@naih.hu 📞 +36 1 391 1400

10. MÓDOSÍTÁSOK

Fenntartjuk a jogot jelen szabályzat módosítására. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba.

KAPCSOLAT

Adatvédelmi kérdésekkel forduljon hozzánk: 📧 info@feherco.com